먼저 불편을 드려 죄송합니다. 폴리백의 경우 검수를 위해 개봉되어지는 점 참고부탁드리며. 또한 정품폴리백은 수입과정에서 통관할 때 제품확인을 상품을 개봉하는 경우가 있어 찢김이 있을수있는 점 양해부탁드립니다. 말씀하신 찍힘부분은 사진상으로는 마감액묻음으로 확인되어지는데, 수작업으로 진행되는 명품특성 상 접착 부분 주위 또는 마감부분 주위에는 미세하게 마감액 묻음이 보여질 수 있으며, 공정과정 중 발생하는 현상으로 상품하자 라고 보기 어려우며 또한 마감 및 접합부위는 가죽의 보호를 위해 마감액 처리가 되어져 마감액부분은 마찰로 인해 마모현상이 나타날수있음을 양해부탁드립니다. 고객님께서 반품 및 교환을 원하시면 저희쪽 문의글 통해서는 처리가 어려워 구매해주신 사이트 내 7일이내, 반품 및 교환 접수 및 문의를 해주시면 되시고 단, 상품 및 구성품이 누락되지않아야 반품처리되어질수있음을 참고부탁드립니다 감사합니다