고객님 해당건 GS샵 통하여 전달드린대로
심의기관에 의뢰해 본 결과 제품의 이상이 아닌,
사용및 외부 영향에 의한 변형으로 보여진다는 결과를 받았습니다.
말씀주신대로 사용 기간이 얼마되지 않으셨음에도 불구하고
제품의 손상도가 높은것으로 확인되었으며
명품일수록 가죽및 천연재료를 사용하여 만들어지므로
더욱이 사용에 주의를 기울이셔야 한다고 봅니다.
자세한 AS내용은 제품 하단에 기재드리고 판매드리고 있으며
제품에 이상이 있는 경우에 한해 3개월까지 AS가 가능하나
심의 결과와 같이 사용에 의한 부분, 재질 자체의 손상은 AS 불가한점 양해 부탁드립니다.
이번주중 심의처에서 제품및 결과지가 도착하면 고객님께 발송 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
심의기관에 의뢰해 본 결과 제품의 이상이 아닌,
사용및 외부 영향에 의한 변형으로 보여진다는 결과를 받았습니다.
말씀주신대로 사용 기간이 얼마되지 않으셨음에도 불구하고
제품의 손상도가 높은것으로 확인되었으며
명품일수록 가죽및 천연재료를 사용하여 만들어지므로
더욱이 사용에 주의를 기울이셔야 한다고 봅니다.
자세한 AS내용은 제품 하단에 기재드리고 판매드리고 있으며
제품에 이상이 있는 경우에 한해 3개월까지 AS가 가능하나
심의 결과와 같이 사용에 의한 부분, 재질 자체의 손상은 AS 불가한점 양해 부탁드립니다.
이번주중 심의처에서 제품및 결과지가 도착하면 고객님께 발송 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.